Hukuki
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 31 Ekim 2026
Bu sözleşme, TernPass hizmetlerini (web uygulaması, edge trafiği koruma ve ilgili API’ler) kullanımınıza ilişkin şartları düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Taraflar ve tanımlar
Bu sözleşmede “TernPass”, hizmetin işleticisi olan şirketi; “Kullanıcı”, hizmete kayıt olarak bu koşulları kabul eden kişi ya da kurumu; “Hizmet”, panel, API, edge koruma ve bağlı tüm alt bileşenleri ifade eder.
2. Hesap oluşturma
Hesap e-posta ve şifre ile ya da Google ile giriş üzerinden açılır. Hesabınıza ait erişim bilgilerini korumaktan ve hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızda yetkisiz bir erişim fark ederseniz destek@ternpass.com adresine derhal haber verin.
3. Abonelik, ücretlendirme ve iptal
- Hizmet ücretli planlar ile sunulur. Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yer alır.
- Aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir; yenilemeden önce planı iptal ederek sona erdirebilirsiniz.
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketici hakları saklıdır. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği uyarınca dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkının istisnaları geçerli olabilir.
- Ödeme gecikmesi hâlinde hesap, bildirim yapılmak kaydıyla askıya alınabilir.
4. Kabul edilebilir kullanım
Kullanıcı aşağıdaki fiilleri gerçekleştirmemeyi kabul eder:
- Yasalara, kamu düzenine ya da üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik yayınlamak,
- Reklam ağlarının ya da platformların politikalarını atlatma amacıyla cloaking, false attribution ya da manipülasyon yapmak,
- Hizmetin güvenliğini ya da bütünlüğünü zedeleyen taramalar, saldırılar, otomatik yük denemeleri yürütmek,
- Hizmetten elde edilen verileri izinsiz üçüncü taraflara aktarmak,
- Hizmeti yeniden paketleyerek lisans dışı satmak.
Bu koşullara aykırılık, uyarı yapılmaksızın hesabın kapatılmasıyla sonuçlanabilir.
5. Üçüncü taraf hizmetleri
Hizmet; OAuth sağlayıcıları, ödeme sağlayıcısı, barındırma ve edge koruma gibi üçüncü taraf hizmetlere dayanır. Bu hizmetlerin kullanım şartları kendi sağlayıcılarına aittir ve TernPass bu hizmetlerin kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez.
6. Fikri mülkiyet
Yazılım, marka, logo, arayüz tasarımı ve belgeler TernPass’ın (veya lisans verenlerinin) mülkiyetindedir. Kullanıcı yalnızca aboneliği süresince ve bu sözleşmede tanımlanan kapsamda hizmete erişme ve kullanma hakkına sahiptir. Kullanıcıya ait içerik ve veriler Kullanıcı’nın mülkiyetinde kalır; hizmetin sunulması amacıyla gerekli olan sınırlı lisans TernPass’a verilmiş sayılır.
7. Hizmet seviyesi ve kesintiler
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Makul çaba ile yüksek erişilebilirlik sağlamayı hedeflesek de %100 kesintisiz çalışma garantisi vermeyiz. Bakım ve acil durum müdahaleleri önceden duyurulmaya çalışılır.
8. Sorumluluk sınırlaması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, TernPass; dolaylı zararlardan, kâr veya veri kaybından, hizmetin kesilmesinden kaynaklanan taleplerden sorumlu değildir. Doğrudan zararlar için TernPass’ın toplam sorumluluğu, Kullanıcı’nın son on iki aydaki abonelik ödemelerinin toplamıyla sınırlıdır. Kaba ihmal veya kasıt hâlleri saklıdır.
9. Fesih
Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. TernPass bu koşullara önemli bir aykırılık hâlinde hesabı askıya alabilir ya da kapatabilir. Hesabın kapatılmasıyla birlikte Kullanıcı verileri gizlilik politikasında belirtilen sürelere uygun olarak silinir.
10. Değişiklikler
Bu koşullarda yapılacak değişiklikler yayın tarihiyle birlikte burada duyurulur. Önemli değişiklikler Kullanıcı’nın hesap e-posta adresine bildirilir. Yürürlük tarihinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkisindedir. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar yönünden ilgili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerinin yetkisi saklıdır.
12. İletişim
Bu koşullara ilişkin tüm sorularınız için destek@ternpass.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Not
Bu metin genel bir şablondur ve yasal tavsiye niteliği taşımaz. Nihai hâlini bir avukatın onayı ile yayınlamanızı öneririz. Metinde yer alan şirket unvanı, adres ve iletişim bilgilerini kendi şirketinize göre güncelleyin.